常问题问
水龙头安装选项有哪些？
只有某些产品兼容单独的水龙头安装选项。
- 安装单独的水龙头需要支付 100 美元的首付，并在每月租金中额外增加 3 美元。
- 如果您已经安装了净水器，则需要支付 30 美元的水龙头安装服务费。
从净水器出来的水看起来发白或浑浊吗？
- 如果直饮型净水器流出的水呈现白色，这是由于水中溶解的空气所导致的现象。
- 当自来水经过滤芯时，由于水压差会产生许多微小的气泡，这些气泡会使水看起来发白，但会在短时间内自然消失。
- 经分析确认，这种浑浊现象是由细小的空气气泡造成的，并不含对人体有害的物质。
煮开净水器的水时，会出现白色颗粒吗？
- 用热水壶煮自来水时，常常会看到白色颗粒聚集在壶底。
- 这是因为水中溶解的矿物质在加热后相互结合而形成的。
- 将净水器的水煮开时出现的白色物质，与煮自来水时产生的矿物质相同。净水器会过滤掉杂质，但会保留对人体有益的矿物质，因此仍可能出现这种现象。
- 水中的矿物质成分来自原水，不同地区因水源差异而会有所不同。
- 净水器中看到的沉淀物大多是天然矿物质，例如钙和镁。根据 FDA 标准，在适当含量范围内的无机矿物质是安全的，并被认可为饮用水中的正常成分。因此，即使看到沉淀物，也并不意味着“水质异常”。相反，这可能只是水中存在天然矿物质的表现。
我的水味道很奇怪
更换滤芯后，您的水可能会出现异味。这是因为新滤芯采用真空密封保存。为了避免这种情况，我们建议您用室温水冲洗新滤芯至少十分钟，然后等待几个小时再饮用。
长期存放净水器时如何正确存放？
请采取以下步骤正确存放长期净水器：
- 关闭净水器上的阀门。
- 关闭进水阀。
- 如果您的产品有水箱，请将水完全排干。
- 拔下电源线并存放在阴凉干燥处。
- 长时间存放后再使用产品时，请在使用前冲洗产品至少十分钟。
如果地下水是唯一的水源，我可以安装 CUCKOO 净水器吗？
只要您在 CUCKOO 服务区内申请安装，即可安装 CUCKOO 净水器。不过，您只能安装 RO型 净水器。
我可以在哪里了解有关更换过滤器的更多信息？
访问 CUCKOO Rental America 官方网站，点击“手册 → 净水器支持”观看如何更换滤芯。滤芯更换周期可在产品上的“滤芯更换自检标签”上找到。此外，您还可以在更换滤芯时找到更换周期指南