最后更新日期：2026年5月19日

本隐私政策披露了 Cuckoo Rental America, Inc.（以下简称“Cuckoo”）以及位于 www.cuckoorental.com（以下简称“网站”）的隐私实践。作为消费电子产品、消费电子产品租赁服务及本网站的提供者（以下简称“我们”），Cuckoo 致力于在线和线下保护您的隐私。请阅读以下内容，以了解我们收集哪些信息（以下简称“用户”、“您”或“客户”）以及我们如何使用这些信息。如您对本隐私政策有任何疑问，请通过电子邮件与我们联系。

请仔细阅读本隐私政策。通过访问或使用本网站，或考虑签订及/或实际签订任何期限的租赁协议，您确认您已阅读、理解并同意受本隐私政策以及本网站使用条款的所有条款约束。如果您不同意这些条款，请离开本页面，并不要访问或使用本网站，也不要签订租赁协议。

I. 目的（Purpose）

Cuckoo Rental America, Inc.（“CKRA”）制定本隐私政策，以确保根据适用法律安全地收集、使用和保护客户数据。本政策说明了 CKRA 在其产品和服务相关活动中如何收集、使用、共享和保护客户信息，并适用于通过 CKRA 系统、业务运营及网站收集的所有客户数据。

II. 定义、职责与权限（Definitions, Responsibilities & Authorities）

在本政策中，“电子信息系统（Electronic Information Systems）”是指 CKRA 用于收集、处理或存储客户信息的所有系统，包括但不限于：

• CKRA 拥有的应用程序，例如销售代表应用程序（Sales Representative Application）和租赁/购买申请表（Rental/Purchase Application Form）。

• 与客户协议相关的电子和纸质表格。

• 通过这些系统输入或传输的所有数据、文件和通信内容，包括以“pdf”、“tif”或“jpg”等电子格式传输的手写签名图像。

• CKRA 员工及独立销售代表有责任按照本政策及适用的数据保护要求使用这些系统。

• 网站。

收集的信息类型及用途 我们收集两类用户/客户信息：可识别个人身份信息（Personally Identifiable Information）和非个人身份识别信息（Non-Personally Identifiable Information）。

可识别个人身份信息（Personally Identifiable Information） 可识别个人身份信息是指能够识别特定用户或客户的信息。当您在网站上或通过签订租赁协议参与某些活动时，例如创建账户、订购产品或租赁服务、填写调查问卷、发布评价、提交反馈或请求产品信息（统称为“身份识别活动”），我们可能会要求您提供某些个人信息。

参与身份识别活动完全出于您的自愿。然而，如果您选择参与，我们可能要求您提供姓名、邮寄地址（包括邮政编码）、安装地址、电子邮件地址、电话号码、出生日期、社会安全号码（SSN）以及政府签发的身份证件信息。

当您订购产品和/或租赁服务时，我们还可能要求您提供 ACH 自动扣款信息、信用卡号码、到期日期、验证代码及相关信息。

根据具体活动的不同，我们要求的信息中有些为必填项，有些为选填项。如果您未提供某项活动所需的必填信息，您将无法参与该活动。

我们使用可识别个人身份信息向您提供产品和/或服务、改善网站运营、优化营销推广活动、分析网站使用情况以及提升我们的产品和服务质量。

例如，如果您向我们的客户服务部门发送电子邮件，我们可能会使用您的意见和反馈向其他人介绍我们的服务，并可能将您的评论发布在营销材料或网站上。如果评论中包含您的姓名等个人信息，我们将在公开发布之前征得您的同意。

我们还可能使用可识别个人身份信息来解决问题、处理争议、执行行政事务、与您联系、执行租赁协议和服务协议（包括网站使用条款、本隐私政策及租赁协议中的条款）、遵守适用法律以及配合法律执法活动。

非个人身份识别信息（Non-Personally Identifiable Information） 非个人身份识别信息是指无法直接识别您身份的信息。

此类信息可能包括您访问本网站之前访问的网站 URL、离开本网站后访问的网站 URL、所使用浏览器的类型以及互联网协议（IP）地址。

当您访问本网站时，我们可能通过 Cookie、网络信标（Web Beacons）或像素标签（Pixel Tags）等电子工具自动收集此类信息。

我们使用非个人身份识别信息来排查问题、管理网站、分析趋势、收集人口统计信息、遵守适用法律以及配合法律执法活动。

我们还可能与授权的第三方服务提供商和广告商共享这些信息，以衡量我们的在线广告、内容和项目的整体效果。

III. 与第三方共享数据（Data Sharing with Third Parties）

除以下情况外，我们不会与其他方共享、出售、出租或交易您的可识别个人身份信息。

我们可能会将您的信息用于再营销（Remarketing）。再营销是一种基于您过去与本网站互动记录而重新与您建立联系的营销方式。Cuckoo 可能会聘请第三方营销供应商提供再营销服务。

因此，包括 Google 在内的第三方供应商可能会在互联网其他网站上向您展示 Cuckoo 的广告。包括 Google 在内的第三方供应商会使用 Cookie，根据用户此前访问本网站的记录提供广告。

用户可以访问 http://www.google.com/privacy_ads.html 选择退出 Google 对 Cookie 的使用。该信息仅用于再营销目的，不会被用于任何其他用途。

我们可能会在业务转让（Business Transfer）的情况下共享您的信息。与其他企业一样，我们可能与其他公司合并或被其他公司收购。如果发生这种情况，继承公司将获得我们所持有的信息，包括可识别个人身份信息。但是，可识别个人身份信息仍将受到本隐私政策的约束。

我们可能为了保护自身及他人的利益而共享您的信息。当法律要求时，或者当我们认为披露信息对于保护我们的权利、遵守司法程序、法院命令或向本网站送达的法律程序是必要的，我们保留披露您可识别个人身份信息的权利。

我们还可能为了执行本隐私政策、网站使用条款或其他租赁及服务协议，或保护网站、用户、客户、合作伙伴及其他第三方的权利、财产或安全而披露相关信息。

我们可能会向合作伙伴（Partners）、关联公司（Affiliates）及广告商（Advertisers）披露或共享非个人身份识别信息。

当您访问本网站时，我们会使用第三方广告公司向您展示广告。这些公司可能会利用您访问本网站及其他网站时产生的非个人身份识别信息，并通过网络标签（Network Tags）向您展示您可能感兴趣的产品和租赁服务广告。

我们还会使用第三方服务提供商追踪和分析用户的非个人身份识别使用数据及统计信息，以管理本网站并持续提升其质量。

我们也可能出于推广目的发布这些信息，或将其作为广告商参考的用户群体统计信息。

请注意，这些信息并非可识别个人身份信息，而只是用户活动的一般性汇总数据。

这些数据由第三方代表我们收集，其所有权归我们所有，并由我们使用。

IV. 数据保留与删除（Data Retention and Deletion）

CKRA 会在客户关系持续期间保留个人信息，并在此之后根据适用的法律、会计、税务及监管要求保留一定期限。

当个人信息不再需要用于上述目的时，CKRA 将依据适用法律及内部安全程序安全地删除、销毁或永久匿名化相关信息，以防止未经授权的访问或泄露。

V. 监控、录音及通信政策（Monitoring and Recording, and Communication Policy）

CKRA 可能出于合法商业目的（如质量保证、培训、合同验证、投诉处理及法规遵从）对通信内容（包括电话通话及电子通信）进行监控、录音及保存。

通过使用 CKRA 的服务，您确认并同意在适用法律允许的范围内进行此类监控和录音。

在法律要求的情况下，CKRA 将在录音前取得您的明确同意。

VI. 数据安全及销售代表指引（Data Security and Representative Guidelines）

CKRA 致力于保护您的敏感信息。

我们的独立销售代表（Independent Sales Representatives）必须遵守严格的安全规范，并以专业方式使用 CKRA 的电子信息系统。

销售代表被严格禁止在个人设备中存储客户的敏感数据；所有信息必须直接且安全地传输至 CKRA 受保护的网络。

您可以通过密码及电子邮件地址在本网站访问您的可识别个人身份信息。

该密码经过加密处理。我们建议您不要与任何人共享您的密码。

此外，您的可识别个人身份信息存储于安全服务器中，仅授权员工及承包商可以访问。

我们使用 SSL（Secure Socket Layer）技术加密某些敏感信息（例如信用卡信息），以确保您的个人信息在传输过程中得到保护。

然而，通过互联网或无线网络进行的数据传输无法保证 100% 安全。

因此，尽管我们采取商业上合理的安全措施保护数据，并努力与同样重视数据安全的企业合作，但我们无法保证通过本网站传输或从本网站传输的任何信息的绝对安全。

对于可能接收此类信息的任何第三方的行为，我们亦不承担责任。

加利福尼亚州居民通知及其他隐私事项（Notice to California Residents & Miscellaneous Privacy Issues）

儿童（Children）

18 岁以下未成年人不得使用本网站。

我们不会故意收集任何 18 岁以下人士的个人信息，且本网站的任何部分均非为吸引 18 岁以下人士而设计。

Cuckoo 不向儿童销售可供其自行购买的产品。在某些情况下，我们可能向成年人销售儿童产品。

加利福尼亚州居民隐私权通知

加利福尼亚州法律要求我们向您提供根据《加利福尼亚在线隐私保护法》（California Online Privacy Protection Act）及《加利福尼亚商业与职业法典》（California Business and Professions Code）所享有隐私权利的摘要说明。

根据该法律，在您提出请求时，我们将向您提供我们通过本网站收集的可识别个人身份信息类别，以及可能出于直接营销目的与之共享该等信息的第三方类别。

此外，加利福尼亚州法律要求我们在您提出请求时向您提供以下信息：

（1）我们收集的可识别个人身份信息类别，以及与哪些第三方共享这些信息；
（2）这些第三方的名称及地址；
（3）这些公司所营销产品的示例。

此外，该法律还要求我们允许您控制您不希望我们与其共享相关信息的对象。

如需获取上述信息，请通过电子邮件或邮寄方式向下列地址提交申请。

联系我们时，请注明您的姓名、地址、电子邮件地址，以及您不希望我们与关联企业（Affiliated Businesses）或营销合作伙伴（Marketing Partners）共享的可识别个人身份信息。

申请应发送至我们的法务部门（Legal Department），并注明“California Customer Choice Notice（加利福尼亚客户选择通知）”。

请允许我们在三十（30）天内给予回复。

此外，限制个人信息共享或申请本通知均无需支付任何费用。

《加利福尼亚消费者隐私法案》（CCPA）赋予加利福尼亚州居民关于其个人信息的特定权利。本节说明您的 CCPA 权利以及如何行使这些权利。

访问特定信息及数据可携带权（Access to Specific Information and Data Portability Rights）

您有权要求我们披露在过去十二（12）个月内收集和使用您个人信息的相关情况。

在收到并确认您的可验证消费者请求（Verifiable Consumer Request）后，我们将向您披露：

我们收集的有关您的个人信息类别；

我们收集这些个人信息的来源类别；

我们收集这些个人信息的商业或业务目的；

我们与之共享这些个人信息的第三方类别；

我们收集的有关您的具体个人信息内容（亦称“数据可携带性请求”）；

如果我们出于商业目的出售或披露了您的个人信息，我们将提供以下两份独立清单：

① 销售信息：列明各接收方类别所购买的个人信息类别；

② 商业用途披露信息：列明各接收方类别所获得的个人信息类别。

删除请求权（Deletion Request Rights）

您有权要求我们删除从您处收集并保留的任何个人信息，但某些例外情况除外。

在收到并确认您的可验证消费者请求后，除非适用例外情况，否则我们将删除您的个人信息（并要求我们的服务提供商删除相关信息）。

如果保留相关信息对于我们或我们的服务提供商属于必要情况，我们可能拒绝您的删除请求，包括但不限于：

完成我们收集该个人信息所涉及的交易，提供您请求的商品或服务；

采取符合您与我们持续业务关系背景下合理预期的行动；

履行我们与您的合同义务；

检测安全事件，防范恶意、欺诈性、欺骗性或非法活动，或追究相关责任人的责任；

调试产品以识别并修复影响现有预期功能的错误；

行使言论自由权，确保其他消费者行使其言论自由权，或行使法律规定的其他权利；

遵守《加利福尼亚电子通信隐私法》（California Electronic Communications Privacy Act，Cal. Penal Code §1546 et seq.）；

进行符合所有适用伦理及隐私法律要求、且经您事先同意的公共利益科学研究、历史研究或统计研究；

实现仅限于内部用途且符合消费者基于与我们关系所形成合理预期的使用；

遵守法律义务；

以与您提供信息时的背景相一致的其他合法内部用途使用该信息。

如何行使访问权、数据可携带权及删除权（Exercising Access, Data Portability, and Deletion Rights）

如需行使上述访问权、数据可携带权或删除权，请通过以下任一方式向我们提交可验证消费者请求：

访问 www.cuckoorental.com；

发送电子邮件至 hq@cuckoorental.com。

仅您本人或依法授权代表您行事的人士可以提出与您的个人信息相关的可验证消费者请求。

您也可以代表您的未成年子女提出可验证消费者请求。

在连续十二（12）个月期间内，您最多只能提出两次访问或数据可携带请求。

可验证消费者请求必须：

提供足够的信息，以便我们合理验证您是相关个人信息的主体或其授权代表；

以足够详细的方式描述您的请求，使我们能够正确理解、评估并作出回应。

如果我们无法验证您的身份或提出请求的授权资格，且无法确认相关个人信息确实与您有关，我们将无法回应您的请求或向您提供个人信息。

提出可验证消费者请求并不要求您必须创建账户。

但是，对于通过受密码保护账户提交且与该账户相关个人信息有关的请求，我们会视为已经得到充分验证。

我们仅会使用您在可验证消费者请求中提供的个人信息来验证您的身份或授权资格。

响应时间及形式（Response Timing and Format）

我们将尽力在收到可验证消费者请求后的四十五（45）天内作出回应。

如果我们需要更多时间（最长可延长至九十（90）天），我们将以书面形式告知您延期原因及延长期限。

如果您拥有我们的账户，我们将通过该账户向您发送书面回复。

如果您没有账户，我们将根据您的选择，通过邮寄或电子方式向您发送书面回复。

我们提供的任何披露信息仅涵盖收到可验证消费者请求前十二（12）个月期间的信息。

如果我们无法满足您的请求，回复中也将说明原因。

对于数据可携带性请求，我们将以易于使用的格式提供您的个人信息，以便您能够将信息从一个实体传输至另一个实体而不受阻碍。

除非请求属于过度、重复或明显无根据的情况，否则我们不会收取处理或回应可验证消费者请求的费用。

如果我们认为需要收取费用，我们将在处理请求之前告知您原因并提供费用估算。

VII. 客户权利及“不要出售我的个人信息”（Customer’s Rights & "Do Not Sell My Personal Information"）

客户有权请求访问、更正或删除 CKRA 收集和保存的个人信息。

客户还可以要求限制敏感个人信息的使用。

CKRA 不会为了营销或广告目的出售或共享个人信息。

某些州的居民有权选择退出未来任何个人信息的出售或共享行为，并且不会因为行使这些权利而受到歧视。

如需行使这些权利，或咨询您的数据如何被使用，请通过第 XIV 条中提供的联系方式与我们联系。

VIII. 数据泄露通知（Data Breach Notification） 

• CKRA 采取合理的安全措施来保护个人信息；然而，没有任何系统能够保证绝对安全。

• 如果发生涉及个人信息的疑似或已确认的数据泄露事件，CKRA 将采取适当措施调查、控制并处理该事件。

• 在适用法律要求的情况下，CKRA 将及时通知受影响的个人，并提供有关事件性质及建议采取保护措施的相关信息。

IX. 变更（Changes）

如果我们决定修改本隐私政策，我们将在本隐私政策页面、网站首页以及我们认为适当的其他位置公布这些变更，以便您了解我们收集哪些信息、如何使用这些信息，以及在何种情况下（如有）会披露这些信息。

我们保留随时修改本隐私政策的权利，因此请定期查阅。

如果我们对本政策进行重大修改，我们将通过本页面、电子邮件或首页公告的方式通知您。

X. 不歧视原则（Non-Discrimination）

我们不会因为您行使任何 CCPA 权利而对您进行歧视。

除 CCPA 允许的情况外，我们不会：

拒绝向您提供商品或租赁服务；

针对商品或租赁服务向您收取不同的价格或费用，包括通过提供折扣或其他优惠，或施加处罚；

向您提供不同等级或质量的商品或租赁服务；

暗示您可能会因商品或租赁服务而获得不同价格、费率、等级或质量待遇。

XI. KLARNA

为了向您提供 Klarna 的付款方式，我们可能会在结账过程中将您的联系信息和订单信息提供给 Klarna，以便 Klarna 评估您是否符合其付款方式的使用资格，并为您定制相应的付款选项。

您被传输的个人数据将根据 Klarna 自身的隐私声明进行处理。

XII. Shop Pay 与 Affirm

为了向您提供 Shop Pay 和 Affirm 的付款选项（包括分期付款计划），我们可能会在结账过程中将您的个人信息（例如姓名、电子邮件地址、收货地址、电话号码等联系信息以及订单信息）提供给 Shopify 和 Affirm。

这使其能够评估您是否符合相关付款方式的资格，并为您提供适合的付款选项。

所传输的个人信息将严格按照 Shopify 隐私政策和 Affirm 隐私声明进行处理。

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XIII. 服务条款（Terms & Conditions）

请同时参阅我们的《服务条款》（Terms of Service），其中规定了使用本网站时适用的使用规则、免责声明及责任限制。

XIV. 联系方式（Contact Information）

如果您对本隐私政策有任何疑问、顾虑或请求，或者希望撤回您对我们数据处理行为的同意，请通过以下方式联系我们：

• 电话：888-700-0425

• 电子邮箱：hq@cuckoorental.com

• 邮寄地址：16610 Marquardt Ave., Cerritos, CA 90703