자주 묻는 질문들
수도꼭지 설치 옵션은 무엇인가요?
일부 제품만 별도의 수도꼭지 설치 옵션과 호환됩니다.
- 별도의 수도꼭지 설치에는 선불로 100달러가 필요하며 월 임대료에 3달러가 추가됩니다.
- 정수기가 이미 설치된 경우, 수도꼭지 설치 서비스 비용으로 30달러가 부과됩니다.
정수기에서 물이 하얗게 보이나요?
- 직수형 정수기에서 물을 받을 때 하얗게 보이는 것은, 물속에 녹아 있는 공기 때문입니다.
- 이는 수돗물이 필터를 통과하면서 생기는 수압 차이로 인해 작은 공기 방울이 발생하는 현상이며, 잠시 후 자연스럽게 사라집니다.
- 분석 결과, 뿌옇게 보이는 물은 미세하게 분리된 공기 방울로 인한 것이며, 인체에 해로운 성분이 전혀 없다는 것이 확인되었습니다.
정수기 물을 끓이면 흰색 알갱이가 생기나요?
- 커피포트에 수돗물을 끓일 경우, 포트 바닥에 하얀 알갱이들이 뭉쳐 있는 것을 볼 수 있습니다.
- 이는 물속에 녹아 있던 미네랄 성분이 열을 받아 서로 결합하면서 생기는 현상입니다.
- 정수기 물을 끓였을 때 나타나는 흰색 물질 역시, 수돗물을 끓였을 때 생기는 미네랄과 동일하며, 정수기는 이물질은 걸러내고 인체에 이로운 미네랄은 그대로 통과시키기 때문에 발생합니다.
- 이러한 미네랄 성분은 원수의 특성에 따라 지역별로 차이가 있을 수 있습니다.
- 정수기에서 보이는 침전물은 대부분 자연 미네랄(칼슘·마그네슘)이며, FDA 기준에서도 적정 수준의 무기질은 안전하고 정상적인 성분으로 인정됩니다. 따라서, 침전물이 보인다고 해서 곧 “수질 이상”을 의미하는 것은 아닙니다. 오히려 미네랄이 존재한다는 신호일 수 있습니다.
제 물맛이 이상합니다.
필터 교체 직후에는 물맛이 이상할 수 있습니다. 이는 새 필터가 진공 밀봉되어 보관되기 때문입니다. 이를 방지하려면 새 필터를 상온의 물로 최소 10분 동안 충분히 세척하고, 음용 전 몇 시간 동안 기다릴 것을 권장합니다.
장기간 동안 정수기를 올바르게 보관하려면 어떻게 해야 하나요?
장기간 동안 정수기를 올바르게 보관하려면 다음 단계를 따르세요:
- 정수기의 밸브를 닫습니다.
- 입구 밸브를 닫습니다.
- 제품에 탱크가 있다면, 물을 완전히 배수합니다.
- 전원 코드를 뽑고 어두운 곳에 건조하게 보관합니다.
- 장기간 보관 후 제품을 사용할 때는 사용 전에 최소 10분 동안 세척하세요.
지하수만 물 공급원인 경우 쿠쿠 정수기를 설치할 수 있나요?
쿠쿠 서비스 지역에서 설치를 요청하는 경우 쿠쿠 정수기를 설치할 수 있습니다.
그러나 RO 정수기만 설치할 수 있습니다.
정수기 필터 교체에 대해 더 정보를 얻을 수 있을까요?
쿠쿠 렌탈 아메리카 공식 웹사이트를 방문하고 “메뉴얼”을 클릭하여 필터 교체 방법을 확인하세요. 필터 교체 주기는 제품에 있는 “필터 교체 셀프 체크 스티커”에서 확인할 수 있습니다.
또한, 교체 필터 배송 시 교체 주기 안내서를 확인할 수 있습니다.